CUSTOMER SERVICE PLUS

La revista FORBES informa que brindar un servicio de calidad se ha convertido en "El nuevo marketing". Para garantizar que todos tengan la capacidad de ofrecer soporte de primer nivel, INTERACTIVE ha creado un programa integral: aprovechando su propia Experiencia en atención al cliente. Este curso cubre todas las competencias importantes que se necesita para adquirir capacidad en la prestación de un servicio excelente. Esta formación puede utilizarse para una gran variedad de propósitos. Desde el desempeño laboral a incluso en los asuntos domésticos.

Los  participantes en la formación, descubrirán los mejores métodos para reconocer y satisfacer las necesidades del cliente y así hacer sobresalir el servicio al cliente, orientarse y orientar su trabajo de la empresa hacia el cliente.