La revista FORBES informa que brindar un servicio de calidad se ha convertido en 'El nuevo marketing'. Para garantizar que todos tengan la capacidad de ofrecer soporte de primer nivel, aprovechando su propia experiencia en atención al cliente. Este curso cubre todas las competencias importantes que se necesitan para desarrollar habilidades en la prestación de un servicio excelente. Esta formación puede aplicarse para una gran variedad de propósitos. Desde el desempeño laboral e incluso en los asuntos domésticos.
Los participantes en la formación, descubrirán los mejores métodos para reconocer y satisfacer las necesidades del cliente y así destacar el servicio al cliente, orientarse y orientar su trabajo de la empresa hacia el cliente.
- Profesor: Doriana Bagnoli
- Profesor: JOINA PORREEDON